Perkembangan teknologi yang semakin pesat berdampak sangat besar pada dunia bisnis. Hal ini tentu menuntut Anda, para pebisnis untuk selalu berinovasi agar dapat bersaing di era digital. Transformasi online atau membuat bisnis yang Anda jalankan mudah diakses lewat jejaring internet, menjadi suatu keharusan yang tak bisa ditawar.
Pertanyaannya, apakah dengan meng-online-kan bisnis saja sudah cukup untuk bersaing dengan kompetitor? Sayangnya, semakin produk Anda mudah diakses secara online, maka semakin kompleks pula strategi yang harus Anda bangun untuk memenangkan persaingan. Terlebih, teknologi berbasis informasi yang Anda gunakan bersifat dinamis, sehingga menuntut pebisnis selalu melakukan inovasi.
Saat ini, yang harus Anda, para pengusaha lakukan adalah menghadirkan sistem yang lebih baik untuk mengoptimasi bisnis online yang sudah berjalan. Sayangnya, banyak pengusaha bisnis online yang belum maksimal mendigitalkan bisnis yang mereka jalankan, sehingga masih banyak cara konvensional yang terkadang menghambat efektifitas dan performa bisnis.
Contoh yang paling mudah adalah, banyak pengusaha yang memasarkan atau lebih tepatnya memajang produk di berbagai marketplace online, tanpa memahami mekanisme dan sistem yang dijalankan oleh penyedia marketplace. Akibatnya, produk yang Anda sajikan kurang mendapatkan visibilitas sehingga tertinggal dari para kompetitor.
Lantas, bagaimana cara membuat bisnis online lebih digital agar dapat bersaing dengan kompetitor? Berikut ini adalah beberapa kriteria yang harus Anda perhatikan saat menjalankan bisnis berbasis digital, antara lain:
1. Tentukan Tujuan yang Jelas
Poin pertama ini mungkin terdengar klise, namun tak banyak pebisnis yang benar-benar paham tentang apa tujuan yang harus diraih. Sebenarnya, tujuan yang jelas dapat dibagi menjadi beberapa fase, misalnya tujuan jangka pendek, menengah hingga jangka Panjang.
Hal ini tentu akan sangat berpengaruh pada performa bisnis online yang Anda jalankan. Karena, begitu Anda meng-online-kan bisnis, maka tidak ada kata mundur agar bisa bersaing dengan para kompetitor. Tujuan yang jelas bisa diaplikasikan melalui strategi digital apa yang relevan dengan target Anda. Misalnya, saat Anda ingin meningkatkan awareness terhadap produk, Anda tentu memerlukan berbagai channel pemasaran yang sesuai dengan target pasar yang ditetapkan.
2. Pengetahuan yang Cukup
Karena bisnis online bersifat dinamis, Anda tentu harus membekali diri dengan pengetahuan yang mumpuni. Jangan pernah bosan untuk belajar, karena dunia digital selalu menghadirkan sesuatu yang baru yang tidak pernah ada habisnya. Tak hanya pengetahuan tentang penerapan teknologi, Anda juga harus mengasah keterampilan menganalisa pasar dan mengamati strategi yang dijalankan kompetitor.
3. Inovasi Tanpa Henti
Seperti yang dijelaskan di atas, inovasi menjadi syarat mutlak yang harus dimiliki pengusaha di era digital. Tak hanya soal keahlian mengaplikasikan teknologi, inovasi bertujuan mendorong Anda menemukan produk yang lebih disukai dan menjawab kebutuhan pasar.
Inilah mengapa perusahaan startup cenderung mengalami performa yang lebih cepat dari perusahaan biasa. Inovasi tanpa henti yang ditunjang dengan pengetahun yang mumpuni membuat perusahaan rintisan seperti Gojek, Privy hingga bimbel online Pahamify dilirik oleh para investor kelas dunia.
Dengan inovasi, para startup lokal membuktikan bagaimana produk mereka dapat bersaing di hadapan startup luar negeri. Hal ini terlihat dari semakin banyak konsumen yang memilih produk besutan startup di bandingkan produk konvensional.
4. Jaring Konsumen Potensial Lewat Website Profesional
Website ibarat etalase yang menjadi cerminan dari sebuah perusahaan. Maka dari itu, memiliki website yang dikelola secara profesional, menjadi salah satu syarat mutlak yang harus Anda lalui. Lewat website profesional, Anda dapat membangun kepercayaan konsumen dan mendapatkan perhatian dari para investor protensial.
Terlebih, jika dilihat dari pengguna internet yang semakin bertambah, maka website bisa menjadi pintu masuk terbaik bagi konsumen potensial untuk lebih mengenal produk yang Anda tawarkan. Dari sekian banyak jumlah pengguna internet, tak menutup kemungkinan di antara mereka berpotensi menjadi konsumen loyal dari bisnis Anda.
Apalagi, saat ini tak sulit menemukan jasa yang dapat membuatkan website bisnis lebih profesional. Tak ada salahnya untuk menginvestasikan dana untuk membuat website yang lebih baik, mengingat fungsi dan manfaat website yang sangat besar di masa depan. Anda bisa menyajikan berbagai konten menarik dan berkualitas untuk menjaring traffic mengunjungi website perusahaan Anda.
5. Pahami Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM)
Bagi Anda yang pernah memasarkan produk secara online, tentu sudah tak asing dengan dua istilah ini. SEO dan SEM dapat menjadi senjata terbaik untuk memenangkan persaingan di era digital.
SEO sangat berguna untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda di daftar pencarian online secara organik. Lewat teknik SEO, produk Anda memiliki potensi untuk lebih mudah ditemukan oleh konsumen potensial, lewat berbagai keywords atau kata kunci yang mewakili bisnis yang Anda jalankan.
Namun, menerapkan teknik SEO tidaklah semudah yang dibayangkan. Banyak pertimbangan dan analisa mendalam yang harus Anda terapkan. Mulai dari meriset kata kunci yang relevan, mengoptimasi setiap konten atau page di website, hingga menganalisa performa pencarian dari produk kompetitor.
Sedangkan SEM dapat Anda gunakan untuk menjaring lebih banyak konsumen lewat beriklan di search engine. Teknik SEM juga telah banyak terbukti berhasil mengkonversi visitor menjadi konsumen. SEM juga lebih mudah diterapkan dibanginkan SEO. Anda hanya perlu melakukan beberapa pengaturan dan membeli keywords yang akan diiklankan di laman mesin pencari.
6. Manfaatkan Media Sosial
Selain search engine, media sosial juga menjadi tempat yang baik untuk menjaring konsumen potensial. Jumlah pengguna media sosial yang semakin meningkat, ditambah banyaknya pilihan platform media sosial, memudahkan Anda dalam menentukan target pasar sesuai dengan karakteristik pengguna medsos.
Misalnya, Anda bisa menggunakan Facebook dan Instagram jika ingin menyajikan media pemasaran dalam format gambar atau ilustrasi yang menarik. Sedangkan untuk meningkatkan brand awareness melalui video, Anda bisa menggunakan YouTube dan Tiktok. Masing-masing platform tentu memiliki peminatnya tersendiri. Maka dari itu, Anda perlu menggunakan akun resmi agar lebih dipercaya oleh para pengguna medsos.
7. Gunakan Analytic Tools Untuk Menganalisa Performa Bisnis
Setelah memiliki website dengan strategi SEO dan SEM, hingga berbagai platform medsos yang dikelola secara profesional. Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah evaluasi bisnis. Salah satu keunggulan bisnis online adalah, semua strategi pemasaran yang Anda lakukan terukur dalam data yang akurat.
Tidak ada lagi prediksi atau kata “mungkin” yang subjektif saat mengevaluasi bisnis online. Semua data tersaji lengkap lewat sistem analisa yang akurat. Maka dari itu, Anda harus memahami betul fungsi dari analytic tools. Karena, data yang disajikan dapat menentukan tingkat keberhasilan dari strategi yang Anda jalankan, sekaligus mengevaluasi dan memudahkan Anda dalam mengambil keputusan terbaik.
Anda bisa menggunakan Google Analytic untuk mengamati performa website. Tools ini menyajikan data yang lengkap tentang jumlah visitor, perilaku visitor hingga mengetahui dari mana visitor datang ke website bisnis Anda. Untuk mengetahui performa SEO, Anda bisa menggunakan berbagai tools seperti Ahrefs, Semrush, Ubersuggest dan sejenisnya.
Dari tools tersebut, Anda bisa mengetahui performa keywords yang Anda targetkan, berapa volume dan tingkat persaingannya, hingga melacak konten apa saja yang menghasilkan traffic tinggi dari kompetitor.
Khusus untuk mengetahui performa media sosial, Anda bisa menggunakan fitur analytic bawaan yang bisa dimanfaatkan jika Anda memiliki akun bisnis resmi. Anda juga bisa menggunakan Later dan Icono Square untuk mengamati platform Intagram dan Facebook, atau Tube Buddy untuk menganalisa performa kanal YouTube Anda.
8. Memiliki Modal yang Cukup
Jika semua strategi yang disebutkan di atas sudah berjalan, hal terakhir yang penting Anda miliki adalah modal yang cukup. Modal menjadi landasan penting yang dapat memudahkan perkembangan bisnis online Anda.
Setidaknya, dengan modal yang cukup, Anda bisa mengalokasikan investasi pada berbagai media pemasaran, misalnya untuk beriklan di Google Ads dan Facebook Ads, hingga untuk mendanai operasional bisnis. Anda juga harus mengalokasikan dana untuk menggunakan analytic tools, mengingat beberapa di antara tools dapat bekerja secara maksimal dalam versi berbayar.
Alfa Digital Solution
