Apa itu Transformasi Digital?
Istilah transformasi digital digunakan untuk merujuk pada proses yang dilalui bisnis Ketika teknologi menjadi prioritas dalam mengubah cara fungsnya.
Semakin banyak perangkat dan alat yang terseda, semakin mudah dan cepat untuk memberikan layanan dan produk berkualitas kepada klien anda. Oleh karena itu, transformasi digital memilki efek positif.
Namun, tidak semua bisnis percaya meromba proses mereka dengan bantuan teknologi. Mereka yang menolka transformasi digital cenderung melihat basis pelanggan mereka menyusut karena semakin sulit untuk memberikan nilai kepada mereka.
Transformasi digitall memiliki efek yang sangat positif pada bisnis. Dampak pada kinerja dan kualitas tersebut memberikan nilai ekstra pada layanan, yang iterjemahka ke dalam data seperti ini:
- Lebih dari 40% usaha kecil melaporkan pertumbuhan konsumen berkat alat digital
- Juga, lebih dari 70% dari mereka melaporkan pertumbuhan pendapatan karena transformasi digital.
- Pertumbuhan seperti itu juga bertanggung jawab atas bisnis-bisnis yang menciptakan lapangan kerja dua kali lebih banyak.
- 90% bisnis kecil yang menggunakan alat dgital melaporkan bahwa alat tersebut telah membantu mendorong inovasi.
- Bisnis yang bekerja dengan transformasi digital juga dua kali lebih menguntungan daripada yang tidak.
Mengapa digitaliasi penting bagi bisnis?
Saat ini, anda mungkin sudah memahami bahwa transformasi digital bertanggung jawab atas pertumbuhan di semua jenis dan skala bisnis. Namun, penting untuk mengklarifikasi bahwa itu tidak terbatas pada perusahaan besar.
Faktanya, bisnis kecil cenderung mengambil nilai maksimal dari transformasi digital dan bahkan menyamakan persaingan dengan pemain yang lebih besar.
Di bawah ini adalah alasan paling menentukan mengapa digitalisasi penting bagi bisnis.
Meningkatkan produk dan layanan
Dengan berinvestasi dalam transformasi digital, produk dan layanan anda cenderung meningkat secara eksponensial. Itu karena teknologi baru memungkinkan anda untuk menawarkan lebbih banyak kualitas kepada pelanggan anda, yang dengan senang hati akan menyambut peningkatan tersebut dan melihat bisnis anda secara lebih positif.
Semua kualitas baru ini bahkan dapat memberi anda peluang bisnis baru, seperti memasuki pasar baru, menjangkau pelanggan baru dan lama, dan bahkan menambah fitur produk anda yang sudah ada.
Mengoptimalkan proses
Apakah bisnis anda masih melakukan tugas seperti 10 atau bahkan 20 tahun yang lalu? Seiring perkembangan teknologi, begitu pula proses kita. Dengan begitu, anda dapat bekerja lebih cepat, lebih cerdas, dan memberikan nilai lebih kepada pelanggan anda.
Transformasi digital membantu pengoptimalan proses anda dengan memperkenalkan alat yang secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan anda. Anda akan dapat melakukan tugas anda sebaik mungkin dengan menyerahkan semua pekerjaan berat ke mesin dan perangkat lunak.
Mengurangi kesalahan dan kesalahan
Tidak ada bisnis, besar atau kecil, yang kebal terhadap kesalahan. Namun, penting untuk menggunakan upaya yang tepat untuk menguranginya sebanyak mungkin. Dengan bekerja menuju digitalisasi dalam bisnis local anda, anda dapat mencapai tujuan ini.
Ini karena solusi digital membantu kami memerika ulang informasi dan biasanya mengotomatiskan koreksi. Dengan mengandalkan teknologi yang tepat, anda dan konsumen anda akan meghadapi lebih sedikit dalam operasi anda.
Belajar melalui data
Menerapkan infrastruktur besar yang didedikasikan untuk mengumpulkan data dan belajar darinya tidak lagi terbatas pada bisnsi besar. Melalui transformasi digital, informasi tentang produk, pelanggan, dan pasar anda tersedia untuk membantu anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Itu karena tren Big Data sangat bergantung pada solusi digital. Dengan memusatkan pekerjaan anda pada alat tersebut, anda dapat mengukur statistic yang terkait dengan aktivitas dan transaksi anda. Itu sangat membantu untuk menetapkan standar dan tren.
Libatkan pelanggan
Alat digital juga membantu anda menyediakan cara baru dan menarik bagi pelanggan untuk terlibat dengan bisnis anda. Strategi ini sangat penting untuk membuat orag-orang tertarik pada merek dan produk anda sambal menjauhkan diri dari pesaing anda.
Ini dilakukan terutama melalui penggunaan alat interaktivitas seperti layanan pelanggan. Misalnya, anda dapat menawarkan solusi obrolan waktu nyata kepada klien anda sehingga mereka dapt berbicara dengan perwakilan alih-alih harus menggunakan panggilan telpon biasa.
Tetap kompetitif
Semua pasar berkembang dengan cepat dan bisnis yang tidak dapat tumbuh cenderung tertinggal/ jika transformasi digital masih belum menjadi kenyataan di perusahaan anda, maka anda harus mengejar banyak hal. Untungnya, membuat keputusan seperti itu akan membantu anda tetap kompetitif.
Ini bahkan berlaku untuk pesain yang lebih besar. Anda tidak memerlukan anggaran sebesar anggaran mereka atau bahkan basis konsumen sebesar itu, karena transformasi digital akan membantu anda meningkatkan hasil.
Memberikan banyak nilai lebih sedikit
Dengan mempertimbangkan hasil positif yang dapat anda peroleh dari digitalisasi, ini memiliki tingkat biaya-manfaat yang sangat menarik. Anda hanya perlu memilih solusi terbaik untuk apa yang anda butuhkan dan menerapkan transformasi digital dengan benar dalam bisnis anda.
Teknologi dapat membantu anda menemukan jalan bisnis baru, mendeteksi peluang berharga dalam hasil anda sendiri, dan bahkan mengurangi terjadinya kesalahan. Kombinasi ini akan berdampak positif pada investasi anda dan membenarkan biaya peningkatan.
Bagaimana menumbukan bisnis kecil dengan tranformasi digital?
Perencanaan untuk menggunakan digitalisasi bagi bisnis memerlukanstrategi yang tepat untuk mendapatkan hasil kualitas yang diinginkan. Dengan mengikuti Langkah-langkah yang tepat, anda dapat memastikan pendekatan terbaik dan bisnis anda tahan masa depan sambal mempertimbangkan tren dan bagaimana teknologi berkembang dari waktu ke waktu.
Di bawah ini, anda dapat menemukan daftar tugas terpenting utnuk menerapkan digitalisasi untuk bisnis anda.
Berinvestasi dalam teknologi
Transformasi digital membutuhkan komitmen terhadap teknologi. Seiring perkembangannya, anda mungkin perlu mengganti peralatan dan perangkat lunak untuk mengikuti perubahan dan meningkatkan hasil anda lebih jauh.
Investasi semacam itu tidak hanya uang tetapi juga perhatian. Anda perlu mengikuti tren dan menyesuaikan bisnis anda saat bisnis berubah. Satu-satunya hal yang tidak berubah adalah tujuan anda untuk selalu memberikan layanan dan produk terbaik kepada konsumen anda.
Dorong kolaborasi
Menerapkan digitalisasi dalam bisnis local anda bukan sekadar bekerja dengan mesin yang lebih canggih dan perangkat lunak berfitur lengkap. Ini semua tentang memungkinkan staf anda untuk berkontribusi pada kesuksesan dengan anda dengan cara kolaboratif.
Dengan mendorong kolaborasi dan menggunakan alat yang membantu, anda dapat bekerja dengan peluang bisnis yang lebih baik dan lebih meningkatkan solusi anda. Ini juga memungkinkan anda menemukan cara yang lebih inovatif untuk bekerja dan mencapai tujuan anda.
Integrasikan asset IT anda
Digitalisasi sejati untuk bisnis bergantung pada integrasi berbagai system untuk meningkatkan produktivitas dan memperluas peluang anda untuk produk dan layanan. Itulah mengapa anda harus selalu mencari kemungkinan integrasi antara perangkat lunak dan peralatan anda.
Untungnya, integrasi adalah landasan transformasi digital, dengan terjun ke dunia baru ini, anda pasti akan bersentuhan dengan utilitas yang terhubung satu sama lain untuk memberikan nilai lebih bagi anda dan pelanggan anda. Awasi dan jangan lewatkan integrasi tersebut.