Seiring perkembangannya, dunia pemasaran semakin mengarah pada pemanfaatan berbagai platform digital. Pemasaran berbasis digital, atau yang populer disebut sebagai digital marketing tengah menjadi primadona dalam strategi pemasaran di era teknologi seperti sekarang ini. Nyatanya, digital marketing terbukti efektif dalam menentukan target dan pengembangan bisnis.
Penggunaan strategi digital yang semakin populer tak bisa lepas dari perubahan perilaku konsumen. Saat ini, konsumen cenderung melakukan riset sebelum memutuskan untuk membeli produk barang atau jasa. Cara yang paling mudah untuk meriset suatu produk yaitu melalui penelusuran digital. Tak bisa dipungkiri jika produk yang mudah ditemui di penelusuran online cenderung lebih disukai oleh konsumen.
Sebelum lebih jauh, mari kita membahas tentang perkembangan digital marketing di dunia bisnis, sebagai berikut:
Perkembangan Digital Marketing di Indonesia
Dahulu, saat penggunaan internet tidak semarak sekarang, para pebisnis memanfaatkan berbagai media konvensional untuk mempromosikan produk. Media seperti televisi, radio, koran tau majalah menjadi alat yang dinilai efektif untuk mendatangkan penjualan. Maka tak heran jika biaya beriklan di sebuah media seperti koran cukup mahal.
Bayangkan saja, untuk memasang iklan di halaman pertama, Anda bisa dikenakan Rp. 10 sampai Rp. 20 juta per sekali tayang. Hal ini mengingat biaya produksi koran dan bahan bakunya yang relatif mahal. Selain mahal, memasang iklan di media konvensional seperti koran atau menyebar brosur di jalan tidaklah efektif.
Anda tidak bisa mengetahui apakah orang yang melihat atau terpapar iklan Anda sudah sesuai target yang diinginkan. Di era tahun 2000-an, saat penggunaan internet mulai populer, pebisnis mulai meninggalkan kebiasaan mereka membuang uang untuk membayar iklan di media konvensional. Para pebisnis yang jeli akhirnya segera beralih kepada strategi pemasaran berbasis digital.
Digital marketing pun dianggap sebagai strategi yang paling ampuh untuk mendatangkan penjualan. Pemasaran jenis ini menggunakan data yang akurat untuk memprediksi target pasar. Melalui data yang relevan, produk yang dipromosikan tentu akan sampai pada target yang ditentukan. Dengan digital marketing, Anda bisa menentukan siapa target pasar Anda, di mana daerah pemasaran Anda, hingga menganalisa perilaku konsumen yang terpapar produk Anda untuk menentukan strategi yang lebih tepat.
Penerapan Digital Marketing Dalam Bisnis
Sebelum Anda memulai strategi digital marketing, Anda harus memiliki aset digital. Apa itu? Aset digital adalah elemen penting yang harus dioptimalkan dalam penerapan strategi pemasaran digital, meliputi website, konten, media social, branding dan jejak digital.
Aset digital ini sangat berpengaruh pada reputasi bisnis Anda di mata audiens. Berikut ini merupakan teknik digital marketing yang populer digunakan pada saat ini:
Search Engine Marketing (SEM)
SEM menjadi satu di antara teknik pemasaran online yang paling populer. Dalam bahasa sederhana, SEM merupakan pemasaran yang memanfaatkan visibilitas dari pencarian di mesin telusur. Saat ini ada begitu banyak mesin telusur yang digunakan, seperti Yahoo Search, Bing, Naver (Korea Selatan) dan Baidu (Tiongkok). Namun mesin telusur yang paling populer dan paling banyak peminatnya hingga saat ini adalah Google.
SEM dilakukan untuk mempromosikan produk melalui iklan (Ads) berbayar. Menggunakan platform Google Ads misalnya, Anda bisa memilih berbagai kata kunci yang relevan untuk mewakili produk yang diiklankan. Nantinya, produk Anda secara otomotis muncul di halaman Search Engine Result Page (SERP) Google setiap kali kata kunci yang Anda iklankan dicari pengguna Google.
Keuntungan menggunakan Google Ads adalah produk yang Anda iklankan mendapatkan jangkauan yang luas sesuai target yang Anda inginkan. Beriklan melalui Google Ads juga relatif murah dan mudah dipelajari dibandingkan mengandalkan pemasaran konvensional seperti advertorial koran dan radio.
Search Engine Optimization (SEO)
Beberapa tahun belakangan, para pebisnis berlomba untuk menguasai teknik SEO. Teknik ini dianggap sebagai strategi digital marketing yang paling menguntungkan saat ini. Berbeda dengan SEM yang harus membayar keywords untuk beriklan di Google, SEO bertujuan untuk mendatangkan traffic secara organik pada aset digital yang digunakan untuk media pemasaran.
Namun, ketika mempelajari teknik SEO, Anda akan menghadapi begitu banyak rumus dan pemahaman tentang mesin pencari, yang tujuannya agar algoritma search engine merekomendasikan aset digital yang dioptimasi. Salah satu aset digital yang paling mudah digunakan untuk menerapkan SEO adalah website.
Teknik SEO dibagi lagi menjadi dua, yaitu SEO On-Page dan SEO Off-Page. SEO On-Page digunakan untuk mengoptimasi setiap page dengan kaidah yang disukai mesin telusur. Sedangkan SEO Off-Page digunakan untuk membangun reputasi pada website agar lebih mudah direkomendasikan mesin telusur pada daftar utama pencarian digital.
Penerapan SEO memang jauh lebih kompleks dari SEM. Namun, jika sebuah website telah dioptimasi secara benar, maka website tersebut akan mendapatkan visibilitas yang lebih baik pada peringkat daftar pencarian Google. Website yang mudah ditemukan tentu berpotensi untuk mendatangkan visitor lebih banyak.
Maka dari itu, teknik ini lebih tepat jika digunakan pada strategi branding jangka panjang. Karena mengoptimasi sebuah website memerlukan waktu yang tidak sebentar, tergantung dari tingkat persaingan terhadap kompetitor, page rank atau domain score yang dimiliki website Anda. Semakin tinggi domain score-nya, maka semakin mudah website Anda masuk ke halaman utama pencarian Google.
Social Media Marketing (SMM)
Kepopuleran social media ternyata berdampak positif pada perkembangan bisnis. Social media seakan menjadi bagian yang tak bisa dilepaskan dari kehidupan sehari-hari. Jumlah pengguna medsos yang semakin meningkat, menandakan bahwa begitu besar potensi medsos sebagai media pemasaran digital.
Jika dijalankan secara tepat, media sosial dapat menjadi sarana untuk menjaring lebih banyak audiens untuk menjadi konsumen potensial Anda. Pemanfaatan digital marketing melalui sosmed juga sering disebut sebagai teknik Social Media Marketing (SMM).
Meski terlihat mudah, nyatanya menggunakan sosmed sebagai sarana pemasaran digital tidak lah sesederhana yang Anda bayangkan. Sayangnya masih banyak yang menganggap bahwa keberhasilan sebuah bisnis yang dipromosikan melalui sosmed terlihat pada jumlah likes, dan followers yang dimiliki akun bisnis.
Berikut merupakan teknik SMM yang bisa Anda terapkan untuk mendatangkan konsumen potensial:
- Kelola Akun Social Media Secara Profesional
Tidak semua platform sosmed cocok untuk menjalankan bisnis. Maka dari itu sebaiknya Anda memilih satu platform social media menjadi funnel utama dalam menjalankan strategi digital marketing.
Instagram misalnya, platform berbagai foto dan video ini bisa digunakan bagi Anda yang gemar mempromosikan produk dengan visual menarik dan menggugah selera. Produk fashion, kuliner hingga kecantikan merupakan beberapa produk yang populer dipasarkan melalui Instagram.
Namun ingat, platform seperti Instagram dirancang sebagai media berbagi konten, jadi tidak tepat jika Anda melakukan praktik jualan hard selling pada platform ini. Bagikanlah ulasan menarik, tips dan trik dan konten-konten yang dapat menggugah rasa penasaran audiens terhadap produk yang Anda pasarkan.
- Pelajari Fungsi Analytic
Sebelum menentukan target pasar, Anda harus mengubah fungsi akun sosmed yang Anda gunakan menjadi fitur bisnis. Akun sosmed dengan fitur bisnis dilengkapi fungsi analytic yang memudahkan Anda untuk menentukan target dan strategi pemasaran terbaik.
Dalam fitur analytic, misalnya seperti yang dimiliki Instagram, Anda dapat melihat performa konten yang disajikan seperti berapa banyak audiens yang terpapar konten Anda, berapa luas jangkauannya, berapa banyak audiens yang mengunjungi akun Anda, hingga menganalisa demografi audiens.
Data-data tersebut merupakan gambaran mengenai performa akun sosmed yang Anda jalankan. Dari data yang disajikan, Anda dapat menganalisa setiap strategi dan dapat menentukan konsep atau ide untuk menjalankan strategi yang terbaik ke depannya.
- Sajikan Konten Berkualitas
Content is a king, istilah ini menjadi keharusan jika Anda menjalankan strategi SMM. Selain dituntut untuk menyajikan konten yang menarik, Anda juga harus memastikan bahwa setiap konten yang diunggah berkualitas.
Keberhasilan sebuah konten yang diunggah di akun sosmed, sangat bergantung pada pemilihan materi, pemilihan waktu, target audiens dan frekuensi yang Anda gunakan dalam menjadwalkan konten harian. Upapun hasilnya, upayakan agar tetap konsisten untuk mengunggah konten setiap hari. Jangan lupa untuk menggunakan hashtag yang relevan pada setiap konten yang diunggah.
